program

FAQ

Poçtla göndərilən bağlama nə qədər müddət yolda olacaqdır?

Adətən bu 1-3 gün çəkir.

Bəli, biz sifarişləri Naxçıvana göndəririk, bunun üçün “Güvən karqo” xidmətindən istifadə edirik.

Bəli, biz sifarişləri bütün Azərbaycan üzrə göndəririk.

1) Kuryer
Kuryer sifarişi sizə şəxsən təhvil verir. Çatdırılma sifariş ilə birlikdə ödənilir.
2) Poçt vasitəsilə 
Əgər bizim mağazalar olmayan şəhər və rayonda yaşayırsızsa, bu növ çatdırılma növünü çecmək lazımdı. Çatdırılma sifariş ilə birlikdə ödənilir.
 

Müştəriyə məxsus olan endirim şifrəsidir. Hər alış-veriş zamanı istifadəçilərə endirim qazandıra biləcək bir şifrədir. Sifariş zamanı yalnız bir promo koddan istifadə edə bilərsiniz. Bir neçə promo kodu bir sifarişə tətbiq etmək mümkün deyil (Promo kod birdəfəlik istifadə üçün yararlıdır).

Pul hesabımıza daxil olduqdan sonra biz sizi bu haqda məlumatlandırırıq və sifarişi göndərilməyə hazırlayırıq.

İstənilən kartla birbaşa saytdan ödəmə. Visa, MasterCard, eləcə də Birkart (kredit kartı) istifadə etmək olar.

Belə olan halda sifarişin çatıdırılması sizin üçün pulsuz olacaqdır.

Bizim mağaza idman qidalarının satışı ilə artıq 8 ildən çoxdur ki məşğul olur və bu təkcə internetdə fəaliyyət göstərən “virtual” proekt deyil, bizim  Azərbaycanda fəaliyyət göstərən 7 mağazamız var. Bizə tam arxayın ola bilərsiz.

Saytda yeni sifariş yerləşdirin. Şərhdə yazın ki, əvvəlki sifarişi ləğv etmək lazımdır. Ya da, internet-mağazanın menecerinə zəng edin.

İstənilən məbləğdə sifariş edilə bilər.

Bu halda bizim menecerlərimiz sizinlə telefon vasitəsilə əlaqə saxlayıb analoji məhsullar təklif edəcəklər. Məhsulu dəyişdirməyə razı olsanız çatdırılma həyata keçiriləcək, razı olmasanız - pulunuz kartınıza qaytarılacaqdır.

Sifariş ödəniş daxil olduqdan sonra 1-2 gün ərzində hazırlanıb göndəriləcəkdir.

Sifarişi yerləşdirdikdən sonra heç bir məktub almamısınızsa, bu o deməkdir ki, ya siz sifariş zamanı yanlış e-mail ünvanı göstərmisiniz, ya da ki sizin məktublarınız spam qovluğuna düşüb. Spam-filtrinizin parametrlərini yoxlayın.

Sifariş məlumatlarını doldurduqdan sonra siz avtomatik olaraq onlayn ödəmə səhifəsinə keçəcəksiniz. Ödəniş daxil olduqdan sonra biz sizi bu haqda məlumatlandıracağıq və sifarişin hazırlanması mərhələsinə başlayacağıq. Sifarişi göndərdikdən sonra siz göndəriş nömrəsini alacaqsınız. Onun köməyi ilə siz sifarişin harada olduğunu izləyə biləcəksiniz.

Qısaca, sifariş aşağıdakı sxem üzrə emal olunur:

Saytda sifariş -> sifarişin ödənilməsi -> ödənişin daxil olması -> sifarişin hazırlanması -> göndəriş nömrəsi ilə əlaqə ->göndərilmə -> çatdırılma və təhvil.